Returpolicy
Vi värdesätter kvaliteten på våra produkter och tjänster, så innan vi skickar ut paketet måste vi kontrollera produkten igen och packa den själva.
1. Avbokningsregler:
Beställningar kan endast avbeställas före leverans. Köpare måste kontakta oss först för att förklara orsaken, och vår försäljningschef kommer att ordna avbokning inom 2 arbetsdagar.
Alla skickade beställningar kan inte annulleras.
2. Returpolicy:
Vad ska man göra om varan är defekt?
Vi beklagar att denna vara är defekt, vi kommer proaktivt att ta hand om sådana incidenter. Vi behöver också din hjälp.
Först: Om varan är defekt, vänligen meddela oss inom 3 dagar efter leverans.
För det andra: Ta bilder på de defekta föremålen och maila oss bilderna så att jag kan skicka dem till vår tekniska chef.
För det tredje: Om det inte känns igen. Alla varor måste returneras i originalskick för att vara berättigade till återbetalning eller utbyte. Köparen är ansvarig för alla fraktkostnader som uppstår. Men för att kompensera för förlusten av kunder kommer vi att ge dig ytterligare några rabatter när du gör en beställning genom vår utvärdering.
3. Återbetalningspolicy:
Betalningar kommer att återbetalas inom 2 arbetsdagar efter annullering av beställning och leverans av returpaket.
Om köpare betalar med Paypal kommer pengarna att återbetalas inom 2 arbetsdagar; om det tar 3-15 dagar eller mer för banken att behandla den internationella återbetalningen med kreditkort eller banköverföring, uppskattar vi din förståelse och ditt tålamod.
Lägga märke till:
1. Alla returnerade eller återbetalda produkter måste förbli i originalskick. Otvättad, i originalförpackning med alla originaletiketter.
2. Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer eller byten av alla underkläder och strumpor.
3. Vi är ansvariga för frakten som orsakas av produktkvalitetsrelaterade problem. Kunden är ansvarig för fraktkostnader av andra skäl som färg, storlek och preferens.
4. Vänligen kontakta oss innan du returnerar, vi accepterar inte oinformerade returförfrågningar.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss: kontakta oss.
