Política de devoluciones
Valoramos la calidad de nuestros productos y servicios, por lo que antes de enviar el paquete, debemos revisar el producto nuevamente y empaquetarlo nosotros mismos.
1. Política de cancelación:
Los pedidos solo se pueden cancelar antes del envío. Los compradores deben comunicarse con nosotros primero para explicar el motivo, y nuestro gerente de ventas organizará la cancelación dentro de los 2 días hábiles.
Todos los pedidos enviados no son cancelables.
2. Política de devolución:
¿Qué hacer si el artículo está defectuoso?
Lamentamos que este artículo sea defectuoso, nos ocuparemos de manera proactiva de tales incidentes. También necesitamos tu ayuda.
Primero: si el artículo es defectuoso, avísenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
Segundo: tome fotografías de los artículos defectuosos y envíenos las fotografías por correo electrónico para que pueda enviarlas a nuestro director técnico.
Tercero: Si no se reconoce. Todos los artículos deben devolverse en su estado original para ser elegibles para un reembolso o cambio. El comprador es responsable de todos los gastos de envío incurridos. Pero para compensar la pérdida de clientes, le daremos algunos descuentos más cuando realice un pedido a través de nuestra evaluación.
3. Política de reembolso:
Los pagos se reembolsarán dentro de los 2 días hábiles posteriores a la cancelación del pedido y la entrega del paquete de devolución.
Si los compradores pagan por Paypal, el dinero será reembolsado dentro de los 2 días hábiles; si por tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el banco tarda de 3 a 15 días o más en procesar el reembolso internacional, agradecemos su comprensión y paciencia.
Aviso:
1. Todos los productos devueltos o reembolsados deben permanecer en su estado original. Sin lavar, en su embalaje original con todas las etiquetas originales.
2. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones o cambios de todos los productos de ropa interior y medias.
3. Somos responsables del flete causado por problemas relacionados con la calidad del producto. El cliente será responsable de los gastos de envío por otros motivos, como el color, el tamaño y la preferencia.
4. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver, no aceptamos solicitudes de devolución sin informar.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos: Contáctenos.
