Tabla de contenido
一、Método de transporte.
Greta Lingerie’s products are shipped almost all over the world. We provide a variety of shipping options for each country on the checkout page, and you are free to choose the shipping method you want.
Transportamos nuestros pedidos principalmente a través de empresas exprés internacionales como DHL/UPS/FedEx/EMS/Yanwen.
Nuestros pedidos se entregan puerta a puerta por defecto. Es decir, en la mayoría de los casos, el destinatario no necesita realizar ninguna operación aduanera (aportar documentación, pagar derechos de aduana, etc.), y seremos responsables de todos los procesos durante el transporte.
PS: 1. Although we support global shipping, due to the particularities of some countries’ customs policies, we do not provide online shipping options, but you can contact us to get a quote.
2. En la mayoría de los casos, brindamos servicios de transporte de proceso completo. Sin embargo, si se encuentra con circunstancias especiales, como información incorrecta del pedido, inspecciones aleatorias por parte de la aduana, etc., es posible que aún se le solicite que proporcione información. Se trata sólo de proporcionar la información que ellos soliciten.
二、Tiempo de procesamiento del pedido.
Nuestro tiempo de procesamiento y procesamiento de pedidos es de 2 a 4 días hábiles después de su pago. La hora exacta dependerá del estado del inventario, el tamaño del pedido y cuándo se realiza el pedido.
Para garantizar la calidad de nuestros productos, cada artículo debe someterse a una estricta inspección de calidad antes de ser enviado oficialmente. Para garantizar que no haya problemas de calidad, todos los artículos de su pedido se empaquetan en bolsas de plástico limpias y de alta calidad.
PD: Durante el Año Nuevo chino (normalmente a finales de febrero), el Día del Trabajo (1 de mayo de cada año), el Día Nacional Chino (1 de octubre de cada año) y otros períodos de tiempo. Tenga en cuenta que durante estas épocas del año todos los plazos de entrega se ven afectados al verse afectados los servicios de todos nuestros operadores logísticos. Suele haber un retraso de 3 a 4 días, a veces más. Pedimos disculpas por los retrasos causados durante este período y pedimos paciencia a los clientes.
三、Seguimiento de pedidos
En circunstancias normales, le enviaremos un correo electrónico de actualización del pedido que contiene un número de seguimiento una vez enviado su pedido.
Al mismo tiempo, también puedes consultar el número de seguimiento de tu pedido en Mi cuenta -> Pedido.
Si su pedido muestra que ha sido enviado, pero no ha recibido el número de seguimiento o no está disponible, contáctenos y lo actualizaremos a tiempo.
三、Costos y precauciones de transporte.
El coste de envío exacto depende del tamaño del pedido, el destino y el método de envío que elijas. Nos hemos convertido en miembros de muchas empresas de logística internacionales y hemos recibido grandes descuentos.
Los siguientes son los métodos de transporte, cargos y precauciones proporcionados por algunos países:
La siguiente información es sólo para referencia. Los costos de envío específicos están sujetos a los resultados que se muestran en la interfaz de liquidación.
Estados Unidos
| Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| 5-8 días laborables | US$8.00 | US$1.8 | 0-30 |
| 5-10 días laborables | US$7.00 | US$1.8 | 0-30 |
| 6-12 días laborables | US$3.00 | US$1.8 | 0-30 |
| 6-12 días laborables | US$5.00 | US$1.8 | 0-2 |
| 4-7 días laborables | US$22.00 | US$3.00 (por 0,5 kg) | 0-20 |
Notas:
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | |||
| 2. De acuerdo con las regulaciones aduaneras de EE. UU., no se cobrarán derechos de aduana para pedidos inferiores a $800 (excluidos los costos de envío). | |||
| 3. If you need to purchase in bulk (more than 50 pieces) or the order amount exceeds $800, it is recommended that you use “Request a Quote” during checkout to get our exclusive quote. Nota: Puede indicarnos sus requisitos, como el tiempo de envío aceptable, etc., en las notas del pedido. | |||
| 4. Las soluciones de envío en línea no admiten direcciones de Logística de Amazon. Si necesita servicio de Logística de Amazon, contáctenos. | |||
| 5. La tabla de cálculo de flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. |
Canadá
| Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,51 kg | Peso aplicable (KG) |
| 15-25 días laborables | US$11.50 | US$1.6 | 0-30 |
| 8-10 días laborables | US$6.00 | US$2.2 | 0-5 |
| 8-15 días laborables | US$7.00 | US$1.8 | 0-30 |
Notas:
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | |||
| 2. El método de transacción predeterminado es DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que le ayudaremos a pagar los derechos de aduana. De acuerdo con las regulaciones aduaneras canadienses, no se cobran derechos de aduana para pedidos inferiores a 20 CAD (aproximadamente US$15, incluida la tarifa de envío). Si el pedido supera los 20 CAD, cobraremos 18% de derechos de aduana. | |||
| 3. If you need to purchase in bulk (more than 50 pieces), it is recommended that you use “Quotation Request” during checkout to obtain our exclusive quotation. Nota: Puede indicarnos sus requisitos, como el tiempo de envío aceptable, etc., en las notas del pedido. | |||
| 5. La tabla de cálculo de flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. |
Reino Unido
| Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| 3-5 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-5 |
| 6-8 días laborables | US$4.00 | US$1 | 0-20 |
Notas:
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | |||
| 2. El método de transacción predeterminado es DDP (Delivery Duty Paid), lo que significa que pagaremos los derechos de aduana por usted. De acuerdo con las regulaciones aduaneras británicas, los pedidos inferiores a 135 GBP (aproximadamente 155 USD, incluido el envío) no están obligados a pagar derechos de aduana. Si el pedido supera los 135 GBP, cobraremos un total de 32% de derechos de aduana e IVA. | |||
| 3. If you need to purchase in bulk (more than 155USB), it is recommended that you use “Quotation Request” during checkout to obtain our exclusive quotation. Note: You can tell us your requirements, such as acceptable shipping time, etc. in the order notes.” | |||
| 4. La tabla de cálculo del flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. |
Noruega
| Tiempo de envío | Costes fijos | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| 8-10 días laborables | US$5.00 | US$1.4 | 0-15 |
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | |||
| 2. El método de transacción predeterminado es DDP (Delivery Duty Paid), lo que significa que pagaremos los derechos de aduana por usted. De acuerdo con las regulaciones aduaneras noruegas, los pedidos bajo $30 no necesitan pagar derechos de aduana. Actualmente, el sistema de comercio en línea no admite pedidos superiores a $30 con destino a Noruega. | |||
| 3. If you need to purchase in bulk (more than 30USB), it is recommended that you use “Quotation Request” during checkout to obtain our exclusive quotation. Note: You can tell us your requirements, such as acceptable shipping time, etc. in the order notes.” | |||
| 4. La tabla de cálculo del flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. | |||
Suiza
| Tiempo de envío | Costes fijos | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| 8-12 días laborables | US$4.00 | US$6 | 0-5 |
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | |||
| 2. El método de transacción predeterminado es DDP (Delivery Duty Paid), lo que significa que pagaremos los derechos de aduana por usted. Según las normas aduaneras suizas, los pedidos inferiores a 65 francos suizos (aproximadamente US$70) no necesitan pagar derechos de aduana. El sistema de comercio en línea actualmente no admite pedidos superiores a $70 con destino en Suiza. | |||
| 3. If you need to purchase in bulk (more than 70USB), it is recommended that you use “Quotation Request” during checkout to obtain our exclusive quotation. Note: You can tell us your requirements, such as acceptable shipping time, etc. in the order notes.” | |||
| 4. La tabla de cálculo del flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. | |||
Australia & New Zealand
| País | Tiempo de envío | Costes fijos | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| Australia | 4-7 días laborables | US$8.00 | US$1.4 | 0-20 |
| 5-10 días laborables | US$6.00 | US$1.2 | 0-20 | |
| Nueva Zelanda | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.4 | 0-30 |
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | ||||
| 2. Packages sent to Australia are tax-free up to US$640.For orders over $640, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 3. Packages sent to New Zealand are tax-free up to US$630.For orders over $630, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 4. La tabla de cálculo del flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. | ||||
Países latinoamericanos
| País | Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| México | 10-15 días laborables | US$6.00 | US$1.4 | 0-5 |
| 8-12 días laborables | US$4.00 | US$1.8 | 0-10 | |
| Chile | 9-15 días laborables | US$8.00 | US$1.6 | 0-20 |
| Brasil | 12-18 días laborables | US$9.00 | US$1.6 | 0-3 |
| Colombia | 9-17 días laborables | US$8.00 | US$2.2 | 0-20 |
| Perú | 12-20 días laborables | US$10.00 | US$2 | 0-30 |
| Ecuador | 15-20 días laborables | US$8.00 | US$1.8 | 15-20 |
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | ||||
| 2. Orders shipped to Mexico are tax-free for orders under $100. For orders over $100, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 3. Orders shipped to Chile are duty-free if the price is less than US$41. The order must provide a valid TAX-ID of the recipient, otherwise customs clearance cannot be completed. For orders over $41, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 4. Orders shipped to Brazil are duty-free if the order is less than US$50. The order must provide a valid CPF of the recipient, otherwise customs clearance cannot be completed. For orders over $50, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 5. Orders shipped to Colombia are duty-free for orders under US$200. For orders over $200, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 6. Orders shipped to Peru are duty-free for orders under US$200. The order must provide a valid recipient’s DNI (can only be imported 3 times per year) Or RUC, otherwise customs clearance cannot be completed. For orders over $200, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 7. Orders shipped to Ecuador are duty-free for orders under US$400. The order must provide a valid recipient’s ID/RUC (the annual import quota is US$16,000), otherwise customs clearance cannot be completed. For orders over $400, it is recommended that you use “Quotation Request” on the checkout page. We will contact you. | ||||
| 8. Los países de América del Sur tienen estrictos requisitos aduaneros y normas responsables. Si necesita ayuda, contáctenos a tiempo. | ||||
| 9. La tabla de cálculo de flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. | ||||
Europa
| País | Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| Alemania | 5-8 días laborables | US$3.40 | US$1.00 | 0-30 |
| 8-12 días laborables | US$1.80 | US$1.20 | 0-2 | |
| Francia | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.4 | 0-30 |
| 8-12 días laborables | US$3.00 | US$1.8 | 0-2 | |
| 4-6 días laborables | US$4.00 | US$1 | 0-30 | |
| Italia | 5-8 días laborables | US$5.00 | US$1 | 0-30 |
| España | 5-8 días laborables | US$3.00 | US$1 | 0-30 |
| Países Bajos | 6-10 días laborables | US$3.00 | US$2.6 | 0-20 |
| Austria | 5-8 días laborables | US$5.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Polonia | 6-10 días laborables | US$3.00 | US$1 | 0-30 |
| Bélgica | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.4 | 0-20 |
| Suecia | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1 | 0-20 |
| Chipre | 8-12 días laborables | US$5.00 | US$1.8 | 0-30 |
| Irlanda | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.6 | 0-20 |
| Grecia | 8-12 días laborables | US$4.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Bulgaria | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Portugal | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Hungría | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Eslovaquia | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-30 |
| República Checa | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Rumania | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.6 | 0-30 |
| Finlandia | 6-10 días laborables | US$5.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Dinamarca | 6-10 días laborables | US$5.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Estonia | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-30 |
| letonia | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Lituania | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Croacia | 6-10 días laborables | US$5.00 | US$1.30 | 0-30 |
| Eslovenia | 6-10 días laborables | US$4.00 | US$1.30 | 0-30 |
| Malta | 8-10 días laborables | US$2.00 | US$3.4 | 0-2 |
| luxemburgo | 8-10 días laborables | US$4.00 | US$1.8 | 0-2 |
Notas:
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | ||||
| 2. If you need to purchase in bulk (Over 30 pcs), it is recommended that you use “Quotation Request” during checkout to obtain our exclusive quotation. Note: You can tell us your requirements, such as acceptable shipping time, etc. in the order notes.” | ||||
| 3. La tabla de cálculo del flete es solo de referencia. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío real de su pedido. | ||||
| 4. Según las últimas normativas de la Unión Europea, todos los pedidos enviados a la UE estarán sujetos a derechos de aduana e IVA. Los estándares de carga específicos son los siguientes: |
| País | Impuesto |
| Austria | 22% |
| Bélgica | 23% |
| Bulgaria | 22% |
| Croacia | 27% |
| Chipre | 21% |
| República Checa | 23% |
| Dinamarca | 27% |
| Estonia | 22% |
| Finlandia | 26% |
| Francia | 22% |
| Alemania | 21% |
| Grecia | 22% |
| Hungría | 29% |
| Irlanda | 25% |
| Italia | 24% |
| letonia | 23% |
| Lituania | 23% |
| luxemburgo | 19% |
| Malta | 20% |
| Países Bajos | 23% |
| Polonia | 25% |
| Portugal | 25% |
| Rumania | 21% |
| Eslovaquia | 22% |
| Eslovenia | 24% |
| España | 23% |
| Suecia | 27% |
África
| País | Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| Sudáfrica | 8-12 días laborables | US$6.00 | US$2.4 | 0-10 |
| Pakistán | 11-13 días laborables | US$3.00 | US$1.6 | 0-5 |
| Nigeria | 13-16 días laborables | US$5.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Ghana | 13-16 días laborables | US$5.00 | US$1.8 | 0-30 |
| Uganda | 13-16 días laborables | US$5.00 | US$1.8 | 0-30 |
| Kenia | 13-16 días laborables | US$5.00 | US$1.6 | 0-30 |
| Tanzania | 11-13 días laborables | US$4.00 | US$1.6 | 0-2 |
| Ruanda | 9-13 días laborables | US$4.00 | US$1.6 | 0-2 |
| angola | 11-13 días laborables | US$5.00 | US$1.8 | 0-30 |
| Egipto | 13-16 días laborables | US$5.00 | US$3.2 | 0-2 |
Notas:
| 1. Asegúrese de que su información de entrega esté completada correctamente. Si encuentra algún error, comuníquese con nosotros a tiempo para realizar las correcciones. No se admiten cambios una vez enviado el pedido y no somos responsables de ningún daño resultante. | ||||
| 2. Grecia: no atiende direcciones de apartados postales | ||||
| 3.Grecia: No ofrecemos direcciones de apartados postales | ||||
| 4. No hay servicio de devolución ni reenvío. Los paquetes que no se entreguen por problemas de dirección, el destinatario no esté en casa, etc. serán abandonados por defecto y no se proporcionará ningún servicio de compensación. |
Asia
| País | Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| Singapur | 6-7 días laborables | US$3.00 | US$0.8 | 0-30 |
| Malasia | 8-12 días laborables | US$3.00 | US$0.8 | 0-30 |
| Tailandia | 5-6 días laborables | US$2.00 | US$0.6 | 0-25 |
| Japón | 3-8 días laborables | US$2.00 | US$0.8 | 0-20 |
Oriente Medio
| País | Tiempo de envío | Costo base | Costo por 0,1 KG | Peso aplicable (KG) |
| Emiratos Árabes Unidos | 6-10 días laborables | US$5.00 | US$1.2 | 0-10 |
| Arabia Saudita | 8-12 días laborables | US$7.00 | US$1.4 | 0-10 |
| Kuwait | 8-12 días laborables | US$14.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Katar | 8-12 días laborables | US$15.00 | US$1.2 | 0-30 |
| Baréin | 8-12 días laborables | US$12.00 | US$1.4 | 0-30 |
| Jordán | 10-14 días laborables | US$6.00 | US$2.2 | 0-15 |
Notas:
| 1. Jordania: la tarifa 10% se cobra según el valor del pedido y la tarifa mínima es US$7.1 | ||||
| 2. Bahréin: se cobrará una tarifa aduanera prepaga de $4/pedido y se cobrará 10% de IVA según el monto del producto del pedido. | ||||
| 3. Kuwait: se cobra una tarifa aduanera prepaga de $6/pedido y se cobra 5% de IVA según el monto del producto del pedido. | ||||
| 4. Qatar: se cobrará una tarifa de procesamiento de datos aduaneros de $7/pedido. | ||||
| 5. Arabia Saudita: se cobra 15% de IVA según el monto del producto del pedido. | ||||
| 6. Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita: no se aceptan direcciones de apartados postales | ||||
| 7. Kuwait, Bahrein, Qatar: Se aceptan direcciones P.OBOX, pero asegúrese de proporcionar un número de teléfono o teléfono móvil que pueda comunicarse con el destinatario; de lo contrario, nuestra empresa no será responsable de la falla en la entrega. | ||||
| 8. Jordania: No se aceptan direcciones POBOX. Asegúrese de proporcionar una dirección y un número de teléfono precisos; de lo contrario, nuestra empresa no será responsable de la falla en la entrega. |
