一、Méthode de transport.

Les produits Greta Lingerie sont expédiés presque partout dans le monde. Nous proposons une variété d'options d'expédition pour chaque pays sur la page de paiement, et vous êtes libre de choisir la méthode d'expédition que vous souhaitez.
Nous transportons principalement nos commandes via des sociétés express internationales telles que DHL/UPS/FedEx/EMS/Yanwen.
Nos commandes sont livrées en porte-à-porte par défaut. C'est-à-dire que dans la plupart des cas, le destinataire n'a pas besoin d'effectuer d'opérations douanières (fournir des documents, payer des droits de douane, etc.) et nous serons responsables de tous les processus pendant le transport.

PS : 1. Bien que nous prenions en charge l'expédition mondiale, en raison des particularités des politiques douanières de certains pays, nous ne proposons pas d'options d'expédition en ligne, mais vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis.
2. Dans la plupart des cas, nous fournissons des services de transport complets. Toutefois, si vous rencontrez des circonstances particulières, telles que des informations de commande incorrectes, des inspections aléatoires par les douanes, etc., il peut toujours vous être demandé de fournir des informations. Il s’agit simplement de fournir les informations demandées par eux.

二、Délai de traitement des commandes.

Notre délai de traitement et de traitement des commandes est de 2 à 4 jours ouvrables après votre paiement. L'heure exacte dépendra de l'état des stocks, de la taille de la commande et du moment où la commande est passée.
Afin de garantir la qualité de nos produits, chaque article doit subir un contrôle de qualité strict avant d'être officiellement envoyé. Pour garantir qu'il n'y a aucun problème de qualité, tous les articles de votre commande sont emballés dans des sacs en plastique soignés et de haute qualité.

PS : Pendant le Nouvel An chinois (généralement fin février), la Fête du Travail (le 1er mai de chaque année), la Fête nationale chinoise (le 1er octobre de chaque année) et à d'autres périodes. Veuillez noter qu'à ces périodes de l'année, tous les délais de livraison sont affectés car les services de tous nos opérateurs logistiques sont perturbés. Il y a généralement un délai de 3 à 4 jours, parfois plus. Nous nous excusons pour tout retard causé pendant cette période et demandons aux clients leur patience.

三、Suivi des commandes

Dans des circonstances normales, nous vous enverrons un e-mail de mise à jour de commande contenant un numéro de suivi après l'expédition de votre commande.


En parallèle, vous pouvez également consulter votre numéro de suivi de commande dans mon compte -> Commande.

Si votre commande indique qu'elle a été envoyée, mais que vous n'avez pas reçu le numéro de suivi ou qu'elle n'est pas disponible, veuillez nous contacter et nous la mettrons à jour à temps.

三、Frais de transport et précautions.

Les frais d'expédition exacts dépendent de la taille de la commande, de la destination et du mode d'expédition que vous choisissez. Nous sommes devenus membres de nombreuses entreprises de logistique internationales et avons bénéficié de réductions intéressantes.

Voici les méthodes de transport, les frais et les précautions fournis par certains pays :

Les informations suivantes sont uniquement à titre de référence. Les frais spécifiques de port sont soumis aux résultats affichés sur l'interface de règlement.

États-Unis

Temps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
5-8 jours ouvrablesUS$8.00US$9.000-30
5-10 jours ouvrablesUS$7.00US$9.000-30
6-12 jours ouvrablesUS$3.00US$9.000-30
6-12 jours ouvrablesUS$5.00US$9.000-2
4-7 jours ouvrablesUS$22.00US$3.000-20

Remarques:

1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. Selon la réglementation douanière américaine, aucun droit de douane ne sera facturé pour les commandes inférieures à $800 (hors frais d'expédition).
3. Si vous devez acheter en gros (plus de 50 pièces) ou si le montant de la commande dépasse $800, il est recommandé d'utiliser « Demander un devis » lors du paiement pour obtenir notre devis exclusif.

Remarque : Vous pouvez nous indiquer vos exigences, telles que le délai d'expédition acceptable, etc. dans les notes de commande.
4. Les solutions d'expédition en ligne ne prennent pas en charge les adresses FBA. Si vous avez besoin du service FBA, veuillez nous contacter.
5. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

Canada

Temps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
15-25 jours ouvrablesUS$11.50US$8.000-30
8-10 jours ouvrablesUS$6.00US$11.000-5
8-15 jours ouvrablesUS$7.00US$9.000-30

Remarques:

1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. La méthode de transaction par défaut est DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que nous vous aiderons à payer les droits de douane. Selon la réglementation douanière canadienne, aucun droit de douane n'est facturé pour les commandes inférieures à 20 CAD (environ US$15, frais d'expédition compris). Si la commande dépasse 20CAD, nous facturerons des droits de douane de 18%.  
3. Si vous devez acheter en gros (plus de 50 pièces), il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » lors du paiement pour obtenir notre devis exclusif.

Remarque : Vous pouvez nous indiquer vos exigences, telles que le délai d'expédition acceptable, etc. dans les notes de commande.
5. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

Royaume-Uni

Temps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
3-5 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-5
6-8 jours ouvrablesUS$4.00US$5.000-20

Remarques:

1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. La méthode de transaction par défaut est DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que nous paierons les droits de douane pour vous. Selon la réglementation douanière britannique, les commandes inférieures à 135 GBP (environ 155 USD, frais de port compris) ne sont pas tenues de payer des droits de douane. Si la commande dépasse 135GBP, nous facturerons un total de 32% de droits de douane et de TVA.
3. Si vous devez acheter en gros (plus de 155USB), il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » lors du paiement pour obtenir notre devis exclusif.

Remarque : Vous pouvez nous indiquer vos exigences, telles que le délai d'expédition acceptable, etc. dans les notes de commande. 
4. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

Norvège

Temps d'expéditionCoûts fixesCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
8-10 jours ouvrablesUS$5.00US$7.000-15
1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. La méthode de transaction par défaut est DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que nous paierons les droits de douane pour vous. Selon la réglementation douanière norvégienne, les commandes sous $30 ne doivent pas payer de droits de douane. Le système de trading en ligne ne prend actuellement pas en charge les commandes supérieures à $30 avec une destination en Norvège.
3. Si vous devez acheter en gros (plus de 30USB), il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » lors du paiement pour obtenir notre devis exclusif.

Remarque : Vous pouvez nous indiquer vos exigences, telles que le délai d'expédition acceptable, etc. dans les notes de commande. 
4. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

Suisse

Temps d'expéditionCoûts fixesCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
8-12 jours ouvrablesUS$4.00US$12.000-5
1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. La méthode de transaction par défaut est DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que nous paierons les droits de douane pour vous. Selon la réglementation douanière suisse, les commandes inférieures à 65 francs suisses (environ US$70) ne doivent pas payer de droits de douane. Le système de trading en ligne ne prend actuellement pas en charge les commandes supérieures à $70 avec une destination en Suisse.
3. Si vous devez acheter en gros (plus de 70USB), il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » lors du paiement pour obtenir notre devis exclusif.

Remarque : Vous pouvez nous indiquer vos exigences, telles que le délai d'expédition acceptable, etc. dans les notes de commande. 
4. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

Australie et Nouvelle-Zélande

PaysTemps d'expéditionCoûts fixesCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
Australie4-7 jours ouvrablesUS$8.00US$7.000-20
5-10 jours ouvrablesUS$6.00US$6.000-20
Nouvelle-Zélande6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$7.000-30
1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. Les colis envoyés en Australie sont hors taxe jusqu'à US$640. Pour les commandes supérieures à $640, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.   
3. Les colis envoyés en Nouvelle-Zélande sont hors taxes jusqu'à US$630. Pour les commandes supérieures à $630, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.   
4. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

Pays d'Amérique latine

PaysTemps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
Mexique10-15 jours ouvrablesUS$6.00US$7.000-5
8-12 jours ouvrablesUS$4.00US$9.000-10
Chili9-15 jours ouvrablesUS$8.00US$8.000-20
Brésil12-18 jours ouvrablesUS$9.00US$8.000-3
Colombie9-17 jours ouvrablesUS$8.00US$11.000-20
Pérou12-20 jours ouvrablesUS$10.00US$10.000-30
Equateur15-20 jours ouvrablesUS$8.00US$9.0015-20
1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. Les commandes expédiées au Mexique sont hors taxes pour les commandes inférieures à $100. Pour les commandes supérieures à $100, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.
3. Les commandes expédiées au Chili sont hors taxes si le prix est inférieur à US$41. La commande doit fournir un numéro d'identification fiscale valide du destinataire, sinon le dédouanement ne pourra pas être effectué. Pour les commandes supérieures à $41, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.
4. Les commandes expédiées au Brésil sont hors taxes si la commande est inférieure à US$50. La commande doit fournir un CPF valide du destinataire, faute de quoi le dédouanement ne pourra pas être effectué. Pour les commandes supérieures à $50, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.
5. Les commandes expédiées vers la Colombie sont exemptées de droits de douane pour les commandes inférieures à US$200. Pour les commandes supérieures à $200, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.
6. Les commandes expédiées au Pérou sont hors taxes pour les commandes inférieures à US$200. La commande doit fournir le DNI d'un destinataire valide (ne peut être importé que 3 fois par an) ou RUC, sinon le dédouanement ne pourra pas être effectué. Pour les commandes supérieures à $200, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.
7. Les commandes expédiées vers l'Équateur sont exemptées de droits de douane pour les commandes inférieures à US$400. La commande doit fournir un numéro d'identification/RUC du destinataire valide (le quota d'importation annuel est de 16 000 US$), sinon le dédouanement ne pourra pas être effectué. Pour les commandes supérieures à $400, il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » sur la page de paiement. Nous vous contacterons.
8. Les pays d'Amérique du Sud ont des exigences douanières strictes et des règles responsables. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à temps.
9. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.

L'Europe 

PaysTemps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
Allemagne5-8 jours ouvrablesUS$3.40US$1.000-30
8-12 jours ouvrablesUS$1.80US$1.200-2
France6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$7.000-30
8-12 jours ouvrablesUS$3.00US$9.000-2
4-6 jours ouvrablesUS$4.00US$5.000-30
Italie5-8 jours ouvrablesUS$5.00US$5.000-30
Espagne5-8 jours ouvrablesUS$3.00US$5.000-30
Pays-Bas6-10 jours ouvrablesUS$3.00US$13.000-20
L'Autriche5-8 jours ouvrablesUS$5.00US$6.000-30
Pologne6-10 jours ouvrablesUS$3.00US$5.000-30
Belgique6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$7.000-20
Suède6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$5.000-20
Chypre8-12 jours ouvrablesUS$5.00US$9.000-30
Irlande6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$8.000-20
Grèce8-12 jours ouvrablesUS$4.00US$7.000-30
Bulgarie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$7.000-30
le Portugal6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$7.000-30
Hongrie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-30
Slovaquie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-30
République tchèque6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-30
Roumanie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$8.000-30
Finlande6-10 jours ouvrablesUS$5.00US$7.000-30
Danemark6-10 jours ouvrablesUS$5.00US$7.000-30
Estonie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-30
Lettonie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-30
Lituanie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$6.000-30
Croatie6-10 jours ouvrablesUS$5.00US$1.300-30
la Slovénie6-10 jours ouvrablesUS$4.00US$1.300-30
Malte8-10 jours ouvrablesUS$2.00US$17.000-2
Luxembourg8-10 jours ouvrablesUS$4.00US$9.000-2

Remarques:

1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. Si vous devez acheter en gros (plus de 30 pièces), il est recommandé d'utiliser « Demande de devis » lors du paiement pour obtenir notre devis exclusif.

Remarque : Vous pouvez nous indiquer vos exigences, telles que le délai d'expédition acceptable, etc. dans les notes de commande. 
3. Le tableau de calcul du fret est uniquement à titre de référence. Veuillez vous référer à la page de paiement pour connaître les frais d'expédition réels de votre commande.
4. Conformément aux dernières réglementations de l'Union européenne, toutes les commandes expédiées vers l'UE seront soumises aux droits de douane et à la TVA. Les normes de tarification spécifiques sont les suivantes :
PaysImpôt
L'Autriche22%
Belgique23%
Bulgarie22%
Croatie27%
Chypre21%
République tchèque23%
Danemark27%
Estonie22%
Finlande26%
France22%
Allemagne21%
Grèce22%
Hongrie29%
Irlande25%
Italie24%
Lettonie23%
Lituanie23%
Luxembourg19%
Malte20%
Pays-Bas23%
Pologne25%
le Portugal25%
Roumanie21%
Slovaquie22%
la Slovénie24%
Espagne23%
Suède27%

Afrique

PaysTemps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
Afrique du Sud8-12 jours ouvrablesUS$6.00US$12.000-10
Pakistan11-13 jours ouvrablesUS$3.00US$8.000-5
Nigeria13-16 jours ouvrablesUS$5.00US$7.000-30
Ghana13-16 jours ouvrablesUS$5.00US$9.000-30
Ouganda13-16 jours ouvrablesUS$5.00US$9.000-30
Kenya13-16 jours ouvrablesUS$5.00US$8.000-30
Tanzanie11-13 jours ouvrablesUS$4.00US$8.000-2
Rwanda9-13 jours ouvrablesUS$4.00US$8.000-2
Angola11-13 jours ouvrablesUS$5.00US$9.000-30
Egypte13-16 jours ouvrablesUS$5.00US$16.000-2

Remarques:

1. Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctement renseignées. Si vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à temps pour apporter des corrections. Les modifications ne sont pas prises en charge après l'expédition de la commande et nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résultent.
2. Grèce : ne dessert pas les adresses PO BOX
3.Grèce : ne dessert pas les adresses de boîtes postales
4. Il n'y a pas de service de retour et de relivraison. Les colis qui ne pourront pas être livrés en raison de problèmes d'adresse, du fait que le destinataire n'est pas chez lui, etc. seront abandonnés par défaut et aucun service de compensation ne sera fourni.

Asie

PaysTemps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
Singapour6-7 jours ouvrablesUS$3.00US$4.000-30
Malaisie8-12 jours ouvrablesUS$3.00US$4.000-30
Thaïlande5-6 jours ouvrablesUS$2.00US$3.000-25
Japon3-8 jours ouvrablesUS$2.00US$4.000-20

Moyen-Orient

PaysTemps d'expéditionCoût de baseCoût par 0,5KGPoids Applicable (KG)
Emirats Arabes Unis6-10 jours ouvrablesUS$5.00US$6.000-10
Arabie Saoudite8-12 jours ouvrablesUS$7.00US$7.000-10
Koweit8-12 jours ouvrablesUS$14.00US$6.000-30
Qatar8-12 jours ouvrablesUS$15.00US$6.000-30
Bahreïn8-12 jours ouvrablesUS$12.00US$7.000-30
Jordan10-14 jours ouvrablesUS$6.00US$11.000-15

Remarques:

1. Jordanie : le tarif 10% est facturé en fonction de la valeur de la commande et le tarif minimum est US$7.1.
2. Bahreïn : des frais de douane prépayés de $4/commande seront facturés et une TVA de 10% sera facturée en fonction du montant du produit commandé.
3. Koweït : des frais de douane prépayés de $6/commande sont facturés et une TVA de 5% est facturée en fonction du montant du produit commandé.
4. Qatar : Des frais de traitement des données douanières de $7/commande seront facturés.
5. Arabie Saoudite : 15% de TVA est facturée en fonction du montant du produit commandé.
6. Émirats arabes unis et Arabie Saoudite : les adresses PO BOX ne sont pas acceptées
7. Koweït, Bahreïn, Qatar : l'adresse P.OBOX est acceptable, mais assurez-vous de fournir un numéro de téléphone ou de téléphone portable pouvant contacter le destinataire, sinon notre société ne sera pas responsable de l'échec de la livraison.
8. Jordanie : les adresses POBOX ne sont pas acceptées. Veuillez vous assurer de fournir une adresse et un numéro de téléphone précis, sinon notre société ne sera pas responsable de l'échec de la livraison.
Pas de MOQ

Il n'y a pas de MOQ pour tous les articles en stock, et la livraison directe est prise en charge

Un service de guichet unique

Fournissez tous les services personnalisés dont vous avez besoin et conservez le MOQ le plus bas.

Livraison internationale

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Paiement sécurisé 100%

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