一、Método de transporte.

Os produtos da Greta Lingerie são enviados para quase todo o mundo. Oferecemos uma variedade de opções de envio para cada país na página de finalização da compra e você é livre para escolher o método de envio desejado.
Transportamos nossos pedidos principalmente através de empresas expressas internacionais, como DHL/UPS/FedEx/EMS/Yanwen.
Nossos pedidos são entregues porta a porta por padrão. Ou seja, na maioria dos casos, o destinatário não necessita realizar nenhuma operação aduaneira (fornecer documentação, pagar taxas alfandegárias, etc.), e seremos responsáveis por todos os processos durante o transporte.

PS: 1. Embora apoiemos envios globais, devido às particularidades das políticas alfandegárias de alguns países, não oferecemos opções de envio on-line, mas você pode entrar em contato conosco para obter um orçamento.
2. Na maioria dos casos, fornecemos serviços de transporte de processo completo. No entanto, se você se deparar com circunstâncias especiais, como informações incorretas sobre o pedido, inspeções aleatórias pela alfândega, etc., ainda poderá ser solicitado que você forneça informações. Trata-se apenas de fornecer as informações solicitadas por eles.

二、Tempo de processamento do pedido.

Nosso tempo de processamento e processamento de pedidos é de 2 a 4 dias úteis após o pagamento. O horário exato dependerá do status do estoque, do tamanho do pedido e de quando o pedido for feito.
Para garantir a qualidade dos nossos produtos, cada item precisa passar por uma rigorosa inspeção de qualidade antes de ser enviado oficialmente. Para garantir que não haja problemas de qualidade e que todos os itens do seu pedido sejam embalados em sacos plásticos limpos e de alta qualidade.

PS: Durante o Ano Novo Chinês (geralmente no final de fevereiro), Dia do Trabalho (1º de maio de cada ano), Dia Nacional Chinês (1º de outubro de cada ano) e outros períodos de tempo. Tenha em atenção que durante estas épocas do ano todos os prazos de entrega são afetados, uma vez que os serviços de todos os nossos operadores logísticos são interrompidos. Geralmente há um atraso de 3 a 4 dias, às vezes mais. Pedimos desculpas por quaisquer atrasos causados durante este período e pedimos paciência aos clientes.

、 Rastreamento de pedidos

Em circunstâncias normais, enviaremos a você um e-mail de atualização do pedido contendo um número de rastreamento após o envio do seu pedido.


Ao mesmo tempo, você também pode verificar o número de rastreamento do seu pedido em minha conta -> Pedido.

Se o seu pedido mostrar que foi enviado, mas você não recebeu o número de rastreamento ou ele não está disponível, entre em contato conosco e iremos atualizá-lo a tempo.

三、Custos de transporte e precauções.

O custo exato do envio depende do tamanho do pedido, do destino e do método de envio que você escolher. Ganhamos adesão a muitas empresas de logística internacionais e recebemos grandes descontos.

A seguir estão os métodos de transporte, encargos e precauções fornecidas por alguns países:

As informações a seguir são apenas para referência. Os custos de envio específicos estão sujeitos aos resultados apresentados na interface de liquidação.

Estados Unidos

Prazo de entregaCusto BaseCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
5-8 dias úteisUS$8.00US$1.80-30
5 a 10 dias úteisUS$7.00US$1.80-30
6 a 12 dias úteisUS$3.00US$1.80-30
6 a 12 dias úteisUS$5.00US$1.80-2
4-7 dias úteisUS$22.00US$3.00 (por 0,5 kg)0-20

Notas:

1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. De acordo com os regulamentos alfandegários dos EUA, nenhuma taxa alfandegária será cobrada para pedidos abaixo de $800 (excluindo custos de envio).
3. Se você precisar comprar a granel (mais de 50 peças) ou o valor do pedido exceder $800, é recomendável usar “Solicitar um orçamento” durante a finalização da compra para obter nosso orçamento exclusivo.

Nota: Você pode nos informar seus requisitos, como tempo de envio aceitável, etc. nas notas do pedido.
4. As soluções de remessa on-line não oferecem suporte a endereços FBA. Se precisar do serviço FBA, entre em contato conosco.
5. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Canadá

Prazo de entregaCusto BaseCusto por 0,51KGPeso aplicável (KG)
15-25 dias úteisUS$11.50US$1.60-30
8 a 10 dias úteisUS$6.00US$2.20-5
8 a 15 dias úteisUS$7.00US$1.80-30

Notas:

1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. O método de transação padrão é DDP (Delivered Duty Paid), o que significa que iremos ajudá-lo a pagar as taxas alfandegárias. De acordo com os regulamentos alfandegários canadenses, nenhum imposto aduaneiro é cobrado para pedidos abaixo de 20CAD (aproximadamente US$15, incluindo taxa de envio). Se o pedido exceder 20CAD, cobraremos taxas alfandegárias de 18%.  
3. Caso necessite comprar a granel (mais de 50 peças), é recomendável que utilize “Solicitação de Orçamento” durante a finalização da compra para obter nosso orçamento exclusivo.

Nota: Você pode nos informar seus requisitos, como tempo de envio aceitável, etc. nas notas do pedido.
5. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Reino Unido

Prazo de entregaCusto BaseCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
3-5 dias úteisUS$4.00US$1.20-5
6-8 dias úteisUS$4.00US$10-20

Notas:

1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. O método de transação padrão é DDP (Delivery Duty Paid), o que significa que pagaremos as taxas alfandegárias para você. De acordo com os regulamentos alfandegários britânicos, pedidos abaixo de 135 GBP (aproximadamente 155 USD, incluindo frete) não são obrigados a pagar taxas alfandegárias. Se o pedido exceder 135 GBP, cobraremos um total de 32% de taxas alfandegárias e IVA.
3. Caso necessite comprar a granel (mais de 155USB), é recomendável que utilize “Solicitação de Orçamento” durante a finalização da compra para obter nosso orçamento exclusivo.

Observação: você pode nos informar seus requisitos, como tempo de envio aceitável, etc. nas notas do pedido.” 
4. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Noruega

Prazo de entregaCustos fixosCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
8 a 10 dias úteisUS$5.00US$1.40-15
1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. O método de transação padrão é DDP (Delivery Duty Paid), o que significa que pagaremos as taxas alfandegárias para você. De acordo com os regulamentos alfandegários noruegueses, os pedidos abaixo de $30 não precisam pagar taxas alfandegárias. O sistema de negociação online atualmente não suporta pedidos acima de $30 com destino na Noruega.
3. Caso necessite comprar a granel (mais de 30USB), é recomendável que utilize “Solicitação de Orçamento” durante a finalização da compra para obter nosso orçamento exclusivo.

Observação: você pode nos informar seus requisitos, como tempo de envio aceitável, etc. nas notas do pedido.” 
4. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Suíça

Prazo de entregaCustos fixosCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
8 a 12 dias úteisUS$4.00US$60-5
1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. O método de transação padrão é DDP (Delivery Duty Paid), o que significa que pagaremos as taxas alfandegárias para você. De acordo com os regulamentos alfandegários suíços, pedidos abaixo de 65 francos suíços (aproximadamente US$70) não precisam pagar taxas alfandegárias. O sistema de negociação online atualmente não suporta pedidos acima de $70 com destino na Suíça.
3. Caso necessite comprar a granel (mais de 70USB), é recomendável que utilize “Solicitação de Orçamento” durante a finalização da compra para obter nosso orçamento exclusivo.

Observação: você pode nos informar seus requisitos, como tempo de envio aceitável, etc. nas notas do pedido.” 
4. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Austrália e Nova Zelândia

PaísPrazo de entregaCustos fixosCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
Austrália4-7 dias úteisUS$8.00US$1.40-20
5 a 10 dias úteisUS$6.00US$1.20-20
Nova Zelândia6 a 10 dias úteisUS$4.00US$1.40-30
1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. Os pacotes enviados para a Austrália são isentos de impostos até US$640. Para pedidos acima de $640, é recomendável usar “Solicitação de cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.   
3. Os pacotes enviados para a Nova Zelândia são isentos de impostos até US$630. Para pedidos acima de $630, é recomendável usar “Solicitação de cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.   
4. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Países Latino-Americanos

PaísPrazo de entregaCusto BaseCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
México10-15 dias úteisUS$6.00US$1.40-5
8 a 12 dias úteisUS$4.00US$1.80-10
Chile9 a 15 dias úteisUS$8.00US$1.60-20
Brasil12-18 dias úteisUS$9.00US$1.60-3
Colômbia9-17 dias úteisUS$8.00US$2.20-20
Peru12-20 dias úteisUS$10.00US$20-30
Equador15-20 dias úteisUS$8.00US$1.815-20
1. Certifique-se de que suas informações de entrega estejam preenchidas corretamente. Se você encontrar algum erro, entre em contato conosco a tempo de fazer as correções. As alterações não são suportadas após o envio do pedido e não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes.
2. Os pedidos enviados para o México são isentos de impostos para pedidos abaixo de $100. Para pedidos acima de $100, é recomendado que você utilize “Solicitação de Cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.
3. Os pedidos enviados para o Chile são isentos de impostos se o preço for inferior a US$41. A encomenda deve fornecer um ID fiscal válido do destinatário, caso contrário o desembaraço aduaneiro não poderá ser concluído. Para pedidos acima de $41, é recomendável usar “Solicitação de Cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.
4. Pedidos enviados para o Brasil são isentos de impostos se o pedido for inferior a US$50. O pedido deverá apresentar CPF válido do destinatário, caso contrário o desembaraço aduaneiro não poderá ser concluído. Para pedidos acima de $50, é recomendado que você utilize “Solicitação de Cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.
5. Os pedidos enviados para a Colômbia são isentos de impostos para pedidos abaixo de US$200. Para pedidos acima de $200, é recomendado que você utilize “Solicitação de Cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.
6. Os pedidos enviados para o Peru são isentos de impostos para pedidos abaixo de US$200. A encomenda deve apresentar um DNI válido do destinatário (só pode ser importado 3 vezes por ano) ou RUC, caso contrário o desembaraço aduaneiro não poderá ser concluído. Para pedidos acima de $200, é recomendado que você utilize “Solicitação de Cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.
7. Os pedidos enviados para o Equador são isentos de impostos para pedidos abaixo de US$400. O pedido deve fornecer um ID/RUC válido do destinatário (a cota anual de importação é US$16.000), caso contrário o desembaraço aduaneiro não poderá ser concluído. Para pedidos acima de $400, é recomendado que você utilize “Solicitação de Cotação” na página de checkout. Nós entraremos em contato com você.
8. Os países da América do Sul têm requisitos alfandegários rigorosos e regras responsáveis. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco a tempo.
9. A tabela de cálculo de frete é apenas para referência. Consulte a página de finalização da compra para saber o custo real de envio do seu pedido.

Europa

PaísPrazo de entregaCusto BaseCusto por 0,1KGPeso aplicável (KG)
Alemanha5-8 dias úteisUS$3.40US$1.000-30
8 a 12 dias úteisUS$1.80US$1.200-2
França6 a 10 dias úteisUS$4.00US$1.40-30
8 a 12 dias úteisUS$3.00US$1.80-2
4-6 dias úteisUS$4.00US$1