Pregunta Frecuente

Tienes alguna pregunta

Contenido editado

Acerca de la cuenta de envío directo

Somos un proveedor profesional de servicios de lencería Dropshipping, que brinda un servicio de dropshipping integral. Puedes aprender sobre nuestro servicio de envío directo en esta página.

Después de registrar una cuenta, vaya a la actualiza tu cuenta página, envíe la solicitud y le responderemos dentro de las 24 horas.

Nuestra cuenta de dropshipping es gratuita para siempre, y no habrá tarifas de pedido adicionales. Solo necesitas llenar nuestro actualización de cuenta formulario de acuerdo con su situación real, y revisaremos su solicitud dentro de las 24 horas.

Sí, admitimos pedidos globales. La entrega del pedido se puede completar dentro de 7-15 días hábiles. Si desea más rápido, puede Contáctenos en cualquier momento.

Su pedido de dropshipping se confirmará dentro de las 24 horas.

Puede consultar el estado más reciente de todos sus pedidos en la página Mi cuenta.

Sí. Brindamos servicios personalizados, bienvenidos a conocer nuestros servicios OEM.

Sí. Pero, por favor, envíeme la solicitud de modificación lo antes posible. No se admite ninguna modificación si su pedido ya ha sido enviado.

No hay requisitos de MOQ para nuestros pedidos de Dropshipping, y ofrecemos precios escalonados para reducir aún más sus costos.

Sí, apoyamos el cambio de su tipo de cuenta, vaya a actualiza tu cuenta para presentar una solicitud.

Por lo general, podemos completar la entrega del pedido en un plazo de 7 a 15 días hábiles. Al mismo tiempo, si su pedido necesita un servicio de logística más rápido, contáctenos para obtener una cotización exclusiva.

Brindamos soporte gratuito de información del producto, como imágenes del producto y archivos CSV, si lo necesita, contáctenos: support@gretasexylingerie.com

Puede consultar el estado más reciente de su pedido en la página Pedidos en Mi cuenta.

Cada uno de nuestros paquetes será estrictamente inspeccionado por el equipo de inspección de calidad antes de enviarlos. Si encuentra que su paquete está gravemente dañado, comuníquese con su empresa de logística local o contáctenos, y reclamaremos una compensación de la empresa de logística por usted.

Si ha recibido un producto defectuoso, envíe una solicitud de devolución a nuestro equipo de soporte con información detallada. Responderemos dentro de las 24 horas.

Sí. Apoyamos servicios personalizados, bienvenido a aprender más: Servicio OEM.

Una vez que tenga una cuenta mayorista, podrá disfrutar de precios escalonados más preferenciales y cotizaciones más flexibles. Haz click para aprender mas: Servicio al por mayor.

Sí, apoyamos el envío de fotos de productos para su promoción, contáctenos y especifique las fotos de productos que necesita: support@gretasexylingerie.com

No se incluyen impuestos ni cargos en nuestras opciones de envío. Debe pagar de acuerdo con la política de su país. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros, tendremos profesionales para ayudarlo.

Sí. Si sigue siendo una cuenta ordinaria, por favor actualiza tu cuenta primero. Hemos proporcionado diferentes precios para diferentes cantidades. Al mismo tiempo, también se llevarán a cabo actividades promocionales de vez en cuando. Si necesita realizar un pedido que exceda el número de páginas, o tiene necesidades personalizadas, utilice la opción "Enviar cotización" en la página de pago.

En general. Nuestro tiempo de envío por expreso es de aproximadamente 7-15 días, por mar es de 25-45 días. Si tiene requisitos especiales sobre el tiempo de envío, no dude en contactarnos. Ofrecemos opciones de envío flexibles.

Contenido editado

Acerca de la cuenta mayorista

Puede enviarnos una solicitud de actualización de cuenta gratuita: Actualiza tu cuenta.

Las cuentas mayoristas son más adecuadas para aquellos clientes que ya tienen un negocio establecido y necesitan un modelo personalizado. Las cuentas mayoristas pueden disfrutar de mejores precios con pedidos más grandes.

Ninguno de nuestros productos en stock tiene MOQ. Si necesita productos personalizados, le pediremos un MOQ razonable. Para obtener más información, visite: Servicio OEM. Al mismo tiempo, las cuentas mayoristas pueden disfrutar de nuestros últimos diseños, dado que estos no se han producido oficialmente, el MOQ se establecerá de acuerdo con la situación.

Por lo general, completamos la aprobación dentro de las 24 horas. Cuando sea aprobado, recibirá un correo electrónico de nosotros.

Puede realizar su pedido siguiendo el proceso habitual de compra online. Al mismo tiempo, si necesita personalizar o tiene otros requisitos especiales, puede optar por enviar una cotización en la página de pago.

Todos los productos en nuestro sitio web admiten venta al por mayor. Si necesita productos personalizados, puede enviarnos una consulta.

Sí. Apoyamos el envío de muestras. Solo necesita agregar las muestras que desee al carrito de compras y comprarlas directamente. La tarifa de la muestra se devolverá en su pedido formal.

Hemos preestablecido algunos modos de envío, puede elegir según sus necesidades en la página de pedido. Si tiene necesidades especiales, póngase en contacto con nosotros.

Las cuentas mayoristas no admiten varias direcciones de forma predeterminada. Puede realizar un pedido por separado, o Contáctenos.

Sí. Ofrecemos opciones de envío flexibles. El envío expreso predeterminado demora entre 7 y 15 días hábiles. El envío por mar tarda entre 25 y 45 días laborables. Si desea utilizar una opción de envío más rápida, comuníquese con nosotros o envíenos un presupuesto.

Puede modificar o cancelar un pedido antes de que se envíe. Una vez que se ha realizado un pedido, no se puede cancelar ni modificar. Los productos personalizados no admiten cancelación.

Nuestra cuenta mayorista es permanentemente gratuita y no cobrará ninguna tarifa VIP. Solo necesita completar el solicitud de actualización de cuenta formulario de acuerdo con nuestros requisitos, y revisaremos su solicitud dentro de las 24 horas.

Nuestros precios no incluyen impuestos ni tasas. Debe pagar de acuerdo con los requisitos de su país.

Sí, por defecto no incluiremos ninguna de nuestra información en su pedido. Al mismo tiempo, también ofrecemos un servicio de personalización integral.

Sí. Apoyamos servicios personalizados, bienvenido a aprender más: Servicio OEM.

Una vez que tenga una cuenta mayorista, podrá disfrutar de precios escalonados más preferenciales y cotizaciones más flexibles. Haz click para aprender mas: Servicio al por mayor.

Sí, apoyamos el envío de fotos de productos para su promoción, contáctenos y especifique las fotos de productos que necesita: support@gretasexylingerie.com

No se incluyen impuestos ni cargos en nuestras opciones de envío. Debe pagar de acuerdo con la política de su país. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros, tendremos profesionales para ayudarlo.

Sí. Si sigue siendo una cuenta ordinaria, por favor actualiza tu cuenta primero. Hemos proporcionado diferentes precios para diferentes cantidades. Al mismo tiempo, también se llevarán a cabo actividades promocionales de vez en cuando. Si necesita realizar un pedido que exceda el número de páginas, o tiene necesidades personalizadas, utilice la opción "Enviar cotización" en la página de pago.

En general. Nuestro tiempo de envío por expreso es de aproximadamente 7-15 días, por mar es de 25-45 días. Si tiene requisitos especiales sobre el tiempo de envío, no dude en contactarnos. Ofrecemos opciones de envío flexibles.

Contenido editado

Acerca del servicio personalizado

Brindamos Brindamos casi todos los servicios personalizados que necesita, incluidos empaques, etiquetas, colores, tamaños y modelos personalizados, etc., cualquier servicio que necesite. Al mismo tiempo, tratamos de mantener el MOQ lo más bajo posible. Bienvenido a: Servicio OEM.

Debido a la complejidad de los pedidos personalizados, no admitimos realizar pedidos personalizados en línea. Por favor Contáctenos para discutir los detalles específicos de su pedido antes de realizar un pedido.

Sí, brindamos un servicio de personalización de marca para dropshipper y mantenemos un MOQ mínimo. Al mismo tiempo, también ofrecemos un servicio de inventario gratuito, que se puede aplicar a sus futuros pedidos de forma gratuita. Bienvenido a: Servicio de envío directo.

La cantidad mínima de pedido para las opciones de color y tamaño personalizados es de 100 piezas por SKU.

El MOQ para el diseño de maquetas personalizadas es de 300 piezas. Puede aumentar o disminuir según la situación real.

Por supuesto, si sus necesidades van más allá de la gama de servicios que hemos enumerado, estamos dispuestos a discutirlo.

Necesitamos confirmar de acuerdo con su pedido. En circunstancias normales, el ciclo de producción es de 2 a 4 semanas. Le confirmaremos la fecha de entrega antes de la transacción oficial.

 Sí, ofrecemos un servicio de inventario para mantener su contenido personalizado para futuros pedidos sin costo adicional.

 El precio variará debido a los diferentes requisitos de personalización. Los diseños complicados o los materiales especiales pueden generar costos adicionales.

Puede contactarnos directamente para obtener una cotización precisa de acuerdo con sus necesidades específicas de personalización.

Sí, proporcionamos muestras para control de calidad y posibles mejoras.

 El modelo, el color y el tamaño personalizados deben pagar una tarifa de muestra de USD 80 -100, que es reembolsable después de realizar el pedido oficial

Hay una tarifa única para etiquetas de cuidado personalizadas, etiquetas colgantes, logotipos, etc. Para personalizar el color, el tamaño o el modelo, debemos pagar un depósito de 50% del monto del pedido.

Necesitamos el certificado de su marca y la carta de autorización de producción de la marca para confirmar la propiedad de la marca y garantizar un despacho de aduana sin problemas. También necesitamos sus requisitos detallados de personalización.

Nos adherimos a una estricta política de confidencialidad y podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de que comience el proyecto para garantizar que su diseño no sea robado.

 Es mejor si puede proporcionar archivos de diseño completos. Si no es un profesional, también puede proporcionar algunos bocetos e imágenes de referencia, nuestros diseñadores profesionales y el equipo de producción trabajarán para convertir su visión en productos tangibles.

Sí, puede usar sus elementos de marca personalizados en varios pedidos. Ofrecemos un servicio de inventario para reservar su contenido personalizado para futuros pedidos sin cargo adicional.

¿Ofrecen devoluciones para sus productos personalizados?
No proporcionamos devoluciones para productos hechos a medida. Comprobamos la calidad de cada producto entre envíos. Si recibe productos con defectos de calidad, negociaremos una compensación.

Contenido editado

Sobre envío y entrega

Nuestra tarifa de envío se cobrará de acuerdo con el destino y el método de envío, puede ingresar su dirección en la página del carrito para obtener una tarifa de envío estimada.

La empresa de logística actualizará el costo de logística de vez en cuando de acuerdo con las condiciones del mercado. También modificaremos nuestro costo de envío de acuerdo con la situación real. Si tiene alguna pregunta sobre el flete, puede Contáctenos en cualquier momento o elija "Cotizar" al realizar un pedido, y volveremos a cotizar de acuerdo con su pedido.

Cooperamos con la mayoría de las empresas de logística y tenemos precios VIP exclusivos, como FedEx, DHL, UPS, TNT, EMS, etc. Elegiremos el proveedor de servicios de logística adecuado de acuerdo con su pedido.

Sí. Apoyamos el envío en todo el mundo. Por lo general, podemos entregarle los productos a usted o a sus clientes en un plazo de 7 a 15 días. También puede contactarnos si necesita métodos de envío más rápidos o más económicos.

Según los diferentes países y el método de envío que elija al realizar el pedido. Pero, en general, podemos terminar la entrega en un plazo de 7 a 15 días. Si se envía por mar, tardará entre 25 y 45 días.

Puedes encontrar tu pedido en mi cuenta - Pedidos, si no te importa. También le enviaremos el número de seguimiento a su buzón.

Puede iniciar sesión en el sitio web de la empresa de logística para comprobar el último progreso de su logística. O contáctenos directamente.

Sí. Ofrecemos opciones de envío flexibles. Si necesita obtener un envío más rápido, contáctenos. Le proporcionaremos un método de envío más adecuado para usted.

Podemos modificar su dirección antes de que se envíe su pedido oficial. Sin embargo, si su pedido ya ha sido enviado, intentaremos contactar con la empresa de logística, pero lamentablemente no podemos prometer que pueda modificarse.

Nuestros paquetes son estrictamente inspeccionados antes de ser enviados. Si el paquete que recibió está dañado, comuníquese con nosotros y le pediremos una compensación a la empresa de logística.

Cuando descubra que falta su paquete, comuníquese con nosotros de inmediato. Lo comprobaremos por usted y, si se confirma que la caja se ha perdido, se la reenviaremos.

Por lo general, nuestro envío internacional no le cobrará otras tarifas que no sean el costo de envío. Sin embargo, las aduanas de su país pueden exigirle que pague impuestos.

Su pedido será cargado cuando la demanda exceda el monto libre de impuestos en su país. Por ejemplo, Estados Unidos cobra un impuesto sobre pedidos superiores a $800, mientras que México cobra $50. Asegúrese de obtener más información sobre la política aduanera de su país antes de realizar un pedido. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

Sí. Si lo necesita, indique sus necesidades en las notas del pedido.

Cuando enviemos su pedido, le enviaremos la información de seguimiento de su pedido a su correo electrónico. Al mismo tiempo, también puede consultar el último progreso del pedido en su cuenta

Puede ser que el servicio de mensajería de la empresa de mensajería no haya completado la entrega, espere pacientemente o comuníquese con la empresa de mensajería local. Si aún no lo ha recibido, contáctenos para obtener ayuda.

Sí. Enviaremos el número de seguimiento al buzón. También puedes consultarlo en tu cuenta.

Si necesita cambiar el método de envío, contáctenos a tiempo. Si su pedido ya se ha realizado, no se puede modificar.

No se incluyen impuestos ni cargos en nuestras opciones de envío. Debe pagar de acuerdo con la política de su país. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros, tendremos profesionales para ayudarlo.

Sí. Si sigue siendo una cuenta ordinaria, por favor actualiza tu cuenta primero. Hemos proporcionado diferentes precios para diferentes cantidades. Al mismo tiempo, también se llevarán a cabo actividades promocionales de vez en cuando. Si necesita realizar un pedido que exceda el número de páginas, o tiene necesidades personalizadas, utilice la opción "Enviar cotización" en la página de pago.

En general. Nuestro tiempo de envío por expreso es de aproximadamente 7-15 días, por mar es de 25-45 días. Si tiene requisitos especiales sobre el tiempo de envío, no dude en contactarnos. Ofrecemos opciones de envío flexibles.

Contenido editado

Acerca del pedido

Sí, tenemos muchas políticas preferenciales. En primer lugar, si es un usuario habitual, puede actualiza tu cuenta gratis y obtenga casi la mitad del precio. Al mismo tiempo, podremos lanzar algunas actividades promocionales ocasionalmente; nos gustaría prestar atención a nosotros.

Sí. Si necesita modificar la información de su pedido, contáctenos a tiempo. Una vez realizado su pedido, no será posible modificar ningún dato.

Admitimos pagos con PayPal, tarjeta de crédito, T/T y Western Union.

Puedes ir a: Mi Cuenta --> Pedidos. Compruebe el estado de su pedido. También le enviaremos la información del pedido a su correo electrónico.

Apoyamos la cancelación de pedidos cuando su pedido no ha sido enviado. Su dinero será reembolsado de la forma en que vino.

Puedes encontrar tu pedido en mi cuenta - Pedidos, si no te importa. También le enviaremos el número de seguimiento a su buzón.

Para productos en stock, no tenemos requisitos de MOQ. Si usted es nuestro cliente premium, le proporcionaremos precios escalonados. ACTUALIZACIÓN DE CUENTA GRATUITA: Actualiza tu cuenta.

Si es un usuario normal, por favor actualiza tu cuenta gratis primero. Si ya tiene una cuenta premium, actualice la página o borre el caché del navegador, reinicie el navegador y vuelva a intentarlo. Si aún necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Puede ver el estado más reciente de su pedido en la interfaz Mi cuenta. Si se debe a un fallo en el pago, póngase en contacto con nosotros.

Innecesario. Pero le recomendamos que cree una cuenta y solicite una actualización de cuenta gratuita; obtendrá un mejor precio y soporte prioritario.

Cuando realice un pedido, lo confirmaremos en un plazo de 24 horas. Si algún producto de su pedido está agotado, le notificaremos que reemplace el producto o excluya el producto agotado.

No hay restricciones. Usted es libre de realizar cualquier número de pedidos de acuerdo con su situación comercial.

Por favor sea paciente. Necesitamos 1-3 días para procesar el pedido. Al mismo tiempo, la empresa de logística también necesita algo de tiempo para actualizar el estado de la logística. Pero si su pedido no se ha actualizado durante mucho tiempo, póngase en contacto con nosotros.

Sí. Confirmaremos su pedido en 24 horas.

En la parte inferior de la página de pago hay un lugar para ingresar el código de promoción.

Sí. Ofrecemos diferentes precios según varias cantidades. Si necesita personalizar o la cantidad del pedido es grande, puede enviarnos una solicitud de cotización en el producto o en la página de pago.

Puede ver el estado más reciente de su pedido en la página Mi cuenta. También le mantendremos informado sobre el progreso de su pedido por correo electrónico.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Organizaremos un reenvío gratuito para usted.

Cuando recibamos su pedido, lo confirmaremos dentro de las 24 horas.

Puede deberse a que la compañía de pago ha determinado que su cuenta está en riesgo. Asegúrese de que su entorno de red sea seguro. O póngase en contacto con su banco.

Cuando el importe de su pedido se encuentre dentro del umbral de derechos de aduana de su país, no tendrá que pagar impuestos en circunstancias normales. Por ejemplo, Estados Unidos no cobra aranceles en pedidos inferiores a $800. Para obtener más información, eche un vistazo a las costumbres de su país.

Confirmaremos su pedido dentro de las 24 horas y completaremos la entrega dentro de las 72 horas.

Por lo general, confirmamos dentro de las 24 horas. Si necesita estar seguro pronto, póngase en contacto con nosotros a través de la función de chat en vivo.

Contenido editado

Acerca de la política de devolución

Debe enviarnos una solicitud de devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción de los productos y decirnos el motivo de la devolución.

Sí. No somos responsables del costo de envío de devolución del producto.

Envíenos un correo electrónico: support@gretasexylingerie.com

Procesaremos su solicitud de devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico.

Lo sentimos mucho, nos ocuparemos activamente de este accidente. Envíe fotos claras a nuestro correo electrónico, le responderemos dentro de las 24 horas: support@gretasexylingerie.com

Su reembolso será devuelto a la fuente original. Si paga con PayPal, recibirá su reembolso dentro de 1-3 días hábiles. Si paga con tarjeta de crédito, dependiendo del banco no proporcionado, recibirá su reembolso dentro de 10-20 días.

Sí. Si necesita devolver productos, asegúrese de que estén en su estado original completo.

Sí. Puede explicarlo en el correo electrónico de comunicación con nosotros.

Envíenos un correo electrónico y explique su problema: support@gretasexylingerie.com, si se debe a un problema de calidad de nuestro producto, le reembolsaremos directamente.

En primer lugar, debe enviarnos una solicitud de devolución por adelantado. Después de la aprobación, devuelva el producto en su estado original. Consulte nuestra política de reembolso para obtener más información.

No poder. Por lo tanto, no aceptamos devoluciones de productos que ya hayan sido utilizados.

Sí. Debe devolver el producto después de obtener nuestra aprobación.

Sí. Pero por favor infórmenos por correo electrónico con anticipación.

Todos los productos personalizados son no retornables.

Sí. Envíenos una solicitud antes de devolverla: support@gretasexylingerie.com

No admitimos devoluciones que no sean problemas de calidad. Los pedidos se pueden cancelar poniéndose en contacto con nosotros antes de enviar el pedido.

¿Necesitas hablar más con nosotros?

¿Alguna pregunta o necesita una cotización? ¡Solo escríbanos un mensaje!

Nuestro amable equipo está aquí para ayudar. info@gretasexylingerie.com

Calle Beiyuan del segundo distrito de Liuqing, ciudad de Yiwu, provincia de Zhejiang, 322000

+86 173 7418 5340


sin MOQ

No hay MOQ para todos los artículos del inventario y se admite el envío directo

Servicio de una parada

Proporcione todos los servicios personalizados que necesita y mantenga el MOQ más bajo.

Envío al mundo entero

No importa dónde se encuentre, tenemos la logística adecuada.

Pago seguro 100%

Paypal/MasterCard/Visa